FAQs o Preguntas Frecuentes

Si usted necesita ayuda aquí podra ver un listado de las preguntas más frecuentes, solo haga clic en la pregunta paraa ver la respuesta.

  • ¿Si soy mayoreo pueden mejorar el precio?

    • Si usted es cliente de mayoreo podria tener beneficios como mejor precio e incluso podria tener hasta credito. Existen 6 listas de precios, dependen de los volumenes de compras mensuales, consulte a su ejecutivo para ver más detalles.
    • Lista F-Clientes finales

    • Lista E-Clientes frecuentes

    • Lista D-Clientes de Taller

    • Lista C-Clientes bajo Mayoreo

    • Lista B-Medio Mayoreo

    • Lista A-Mayoreo

  • ¿Se puede obtener crédito?

    Podría ser que si, tendría que consultarlo con su ejecutivo de ventas. La empresa se reserva la aprobación de autorización de Credito.

  • ¿Cuál es el proceso de mi pedido?

    • Se le enviara al ejecutivo de venta asignado.

    • El ejecutivo de ventas revisara las existencias.

    • Confirmara el precio.

    • El ejecutivo le enviaran la cotización formal, los datos para el pago.

    • Se confirmara el pago o que tenga crédito disponible.

    • Por ultimo se envía el producto.

  • ¿Cómo puedo cambiar algo en mi pedido?

    Contactando al 01(33)36190362 o llamando a su ejecutivo de ventas.

  • ¿Quién es mi ejecutivo de cuenta?

    Si usted ya es cliente su ejecutivo de ventas será aquel que siempre lo atendido, si usted no es cliente se le asignara uno y el será quien lo contacte.

  • ¿Comó puedo saber el status de mi pedido?

    Contactando al 01(33)36190362 o llamando a su ejecutivo de ventas.

  • ¿Qué costo tiene el envio?

    Los costos pueden variar podrian ser desde 200 hasta 400 por bulto dependera o incluso la empresa podria pagarlo para ver más detalles ingresa a Pedidos y Envios

  • ¿Puedo devolver un producto?

    Si, siempre y cuando se cumplan las politicas de devoluciones: Garantias y Devoluiciones

  • ¿Cuanto tiempo dura mi pedido en ser procesado y entregado?

    El tiempo podria variar dependiendo el tiempo en que se vea reflejado el pago, en que se confirme la cotizacion formal y el lugar donde entrega.

  • ¿Cuanto tiempo dura mi pedido en ser procesado y entregado?

    El tiempo podria variar dependiendo el tiempo en que se vea reflejado el pago, en que se confirme la cotizacion formal y el lugar donde entrega.


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