FAQs o Preguntas Frecuentes

Si usted necesita ayuda aquí podra ver un listado de las preguntas más frecuentes, solo haga clic en la pregunta paraa ver la respuesta.

• ¿Si soy mayoreo pueden mejorar el precio?

  • Si usted es cliente de mayoreo podria tener beneficios como mejor precio e incluso podria tener hasta credito. Existen 6 listas de precios, dependen de los volumenes de compras mensuales, consulte a su ejecutivo para ver más detalles.

  • Lista F-Clientes finales

  • Lista E-Clientes frecuentes

  • Lista D-Clientes de Taller

  • Lista C-Clientes bajo Mayoreo

  • Lista B-Medio Mayoreo

  • Lista A-Mayoreo

• ¿Se puede obtener crédito?

  Podría ser que si, tendría que consultarlo con su ejecutivo de ventas. La empresa se reserva la aprobación de autorización de Credito.
  
  

• ¿Cuál es el proceso de mi pedido?

  • Se le enviara al ejecutivo de venta asignado.

  • El ejecutivo de ventas revisara las existencias.

  • Confirmara el precio.

  • El ejecutivo le enviaran la cotización formal, los datos para el pago.

  • Se confirmara el pago o que tenga crédito disponible.

  • Por ultimo se envía el producto.

• ¿Cómo puedo cambiar algo en mi pedido?

  Contactando al 01(33)36190362 o llamando a su ejecutivo de ventas.

• ¿Quién es mi ejecutivo de cuenta?

  Si usted ya es cliente su ejecutivo de ventas será aquel que siempre lo atendido, si usted no es cliente se le asignara uno y el será quien lo contacte.
  
  

• ¿Comó puedo saber el status de mi pedido?

  Contactando al 01(33)36190362 o llamando a su ejecutivo de ventas.
  
  

• ¿Qué costo tiene el envio?

  Los costos pueden variar podrian ser desde 200 hasta 400 por bulto dependera o incluso la empresa podria pagarlo para ver más detalles ingresa a Pedidos y Envios
  
  

• ¿Puedo devolver un producto?

  Si, siempre y cuando se cumplan las politicas de devoluciones: Garantias y Devoluiciones
  
  

• ¿Cuanto tiempo dura mi pedido en ser procesado y entregado?

  El tiempo podria variar dependiendo el tiempo en que se vea reflejado el pago, en que se confirme la cotizacion formal y el lugar donde entrega.
  
  

• ¿Cuanto tiempo dura mi pedido en ser procesado y entregado?

  El tiempo podria variar dependiendo el tiempo en que se vea reflejado el pago, en que se confirme la cotizacion formal y el lugar donde entrega.