Garantía del Producto

Los productos vendidos en la empresa tienen garantía de 90 días a partir de la fecha de venta, esto para cambio o devolución, sujeto a uso normal, apropiado y recomdable para su venta, el producto no deberá ser retrabajado o modificado y no será aceptada cualquier modificación de la original condición.

Productos con garantía

• Todos los productos que se venden en la Tienda de Manijas y Autopartes SA de cV

  Nuestros productos cuenta con garantía porque son productos de la más alta calidad. Nuestros ejecutivos de ventas mantiene los registros de los pedidos para brindarles un buen servicio. Si usted no esta satisfecho con la calidad de su venta, usted puede informarnoslo para poder comprender la situación y hacerle valer la garantía en caso de ser necesario..

• Factura del producto

  Cuando usted paga el producto adquirido en nuestra Tienda, nosotros le entragamos la factura donde se menciona el producto proporcionado y el precio pagado, es sumamente imporatante que la conserve por el periodo de la garantía. De no conservarla no podrá ser valida la garantía en caso de ser necesaria.

• Empaque original

  ATodos los productos deberán venir con su empaque original, por favor guarde el empaque durante el periodo de la garantía y no lo dañe, al abrirlo deberá hacerlo con la mayor delicadeza posible.

• No daños en Productos

  Si los productos no están dañados de alguna o u otra manera, nosotros nos haremos responsables de la garantía. El producto deberá venir en buenas condiciones y limpio como venia en el empaque.
  Tampoco deberá tener daños cosméticos.

• No reparaciones

  El producto ni cualquiera de sus partes no deberá venir reparado o alterado por el comprador o por terceros, en caso de venir con alguna modificación o reparación su garantía no podrá ser válida.

• Productos sin uso después del periodo de garantía

  Cuenta con un máximo de 30 días despues de la emisión de la factura para poder devolver el producto

Donde solicitar la garantía

• Compra directa en tienda

  En caso de haber realizado la compra en nuestra Tienda la debera de realizar en la misma Tienda En manijas y autopartes SA de CV. Calzada del ejercito 1425B. Col. Quinta Velarde, Guadalajara Jalisco.

• Venta online o Foranea que se mandara por paquetería

  En algunos casos podría ser posible que el producto fuera enviado por alguna paquetería, si se llevó a cabo el servicio de paquetería usted tendrá que hacernos llegar el producto y los gastos del envió serán solventados por usted. La empresa no se hace responsable con los envíos de los productos. Si la garantía del producto se debe a daño de fábrica podrá comunicarse con su ejecutivo de cuenta que le brindo el servicio para ver como arreglar esta situación.

En que casos no se puede proporcionar garantía

• Daños por uso o desgaste

  Considere que la garantía no se puede aplicar cuando el producto se encuentra dañado estructuralmente o cosmeticamente, sin importar el motivo.

• Mal uso

  Si el producto adquirido en la tienda fue mal implementado o se le proporciono mal uso, causándole algún daño visual o funcional.

• Producto que no es de nuestra marca

  Si el producto no es de nuestra marca, sin importar que venga empacado en nuestro empaque de deberá validarse que si sea de nuestros productos

• Expiro el tiempo de garantía

  Si el periodo de garantía a expirado, 90 días despues de su venta o adquisición

• Reparación no autorizada

  La garantía no será validad si el producto fue retrabajado.

• Uso no autorizado

  Cuando el producto falla debido al uso no autorizado de otras partes o repuestos inapropiados.

• Oxidacion del producto

  Si el producto contiene partes metálicas que se muestra oxidadas.

• Limpieza en el producto

  Si el producto si el producto se presenta con suciedad o materiales que no son pertenecientes al producto, la garantía del producto no podrá ser valida.

Cambio y regreso

Si usted no está satisfecho con el producto podrá cambiarlo o regresarlo dentro de los 30 días siempre y cuando se cumplan con las condiciones necesarias. Esto lo podrá hacer contactando al ejecutivo de ventas que lo atendió en su pedido. El se encargara de brindarle la información necesaria y el seguimiento que se le brindará.

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